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《绩效技术》课程

参考教材:
1, Fundamentals of Performance Improvement: A Guide to Improving People, Process, and Performance ,   Darlene Van Tiem, James L. Moseley, Joan C. Dessinger
《绩效改进基础》,易虹等译,中信出版社,2013年
2,Handbook of Human Performance Technology: Principles, Practices, and Potential,Harold D. Stolovitch, Erica J. Keeps, James Pershing
3,《绩效改进》. 刘美凤等编著. 北京:北京大学出版社. 2011
4,《教育技术视野中的绩效技术研究》. 梁林梅著. 武汉:华中师范大学出版社. 2009


考核计划:
1,课堂考勤20%;考勤:请假缺课扣2分,不请假缺课扣5分,考勤20%扣完为止
2,3次作业40%
第一次作业:绩效实践调查访谈报告(第3、4、5周)
第二次作业:选择一篇SSCI定量文章精读,做PPT,进行课程汇报);(第6、7、8周)
第三次作业:对绩效技术的理解与反思(第11、12、13周)
3,期末论文或考试40%(第14周------)


课程目标:
1,理解绩效技术基本概念;
2,掌握绩效技术模型,掌握绩效分析的过程与方法;
3,了解常见的干预措施,能够进行干预措施设计,熟练掌握培训开发方式进行干预设计;
4,能够设计系统化的绩效技术方案。


课程大纲
第一讲 绩效与绩效技术
1,什么是人类绩效技术
2,绩效技术定义
3,绩效技术导入案例
4,绩效技术的特点与原则
第二讲 绩效技术发展概述
1,绩效技术领域的起源与演变
2,绩效技术的理论基础
3,绩效技术与教育技术关系
第三讲  绩效技术模型
第四讲  绩效分析
1,绩效分析
2,绩效分析过程
3,绩效分析方法
4,绩效分析工具
5,绩效分析人员
第五讲  原因分析
第六讲  干预方案的设计与开发
1,干预方案的一般流程
2,干预方案设计的过程与原则
3,干预方案开发的过程
4,干预方案设计与开发的胜任能力
5,干预措施的开发
第七、八  学生报告
第九讲  干预措施一:知识管理
1,知识的分类
2,组织知识与个体知识、隐形知识与显性知识
3,知识的转化
4,知识管理流程
第十讲  干预措施二:人力资源开发
1,人力资源开发的边界与内涵
2,人力资源管理与人力资源开发
3,人力资源开发的过程框架
第十一讲  干预措施三:绩效支持系统EPSS
第十二讲 变革管理
1,干预方案的实施与变革管理
2,变革管理的影响因素
3,变革过程
4,变革管理人员的胜任能力
第十三讲  绩效技术评价
1,绩效技术评价类型
2,柯氏评估及菲利普斯评估
3,绩效技术评价流程
5,绩效技术评价人员的胜任能力
第十四讲  美国绩效技术研究
1,美国绩效技术协会及标准
2,美国高校绩效技术领域人才培养
3,美国绩效技术实践发展
4,国外绩效技术发展


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